Annuleren
U kunt een annulering telefonisch doorgegeven aan onze klantenservice (zie onderstaande telefoonnummers) of online via het contactformulier. Na een annulering ontvangt u een annuleringsbevestiging op het e-mailadres, dat u in uw boeking heeft vermeld.
Annuleringen kunnen tot 48 uur voor de geplande voertuigovername kosteloos plaatsvinden. Bij annuleringen binnen 48 uur voor huuraanvang, evenals bij het niet ophalen van het voertuig, blijft u verplicht de volle huurprijs te betalen. Dit zijn inclusief gevallen waar de klant de huurvoorwaarden van de lokale autoverhuurder niet naleeft.
Let op: Indien de huurauto niet op het overeengekomen tijdstip afgehaald wordt, kan de beschikbaarheid van de huurauto niet meer gegarandeerd worden, omdat de lokale autoverhuurder zich het recht voorbehoudt, de huurauto verder te verhuren. In dit geval bestaat geen recht op restitutie van de huursom.
U heeft het recht om een door annulering ontstane geringere schade of het niet optreden van schade aan te tonen.